Digitaloffensive: Neue BKS App in drei Ländern erfolgreich ausgerollt

Die BKS Bank hat ihre neue App in Österreich, Slowenien und der Slowakei erfolgreich gelauncht. Kundinnen und Kunden freuen sich über das erweiterte Angebot an digitalen Services. Zukünftig können Updates und Weiterentwicklungen schneller und zeitgleich veröffentlicht werden. „In den Filialen können wir uns dadurch noch stärker auf hochwertige, individuelle Beratung konzentrieren“, sagt IT- und Retail-Vorstand Dietmar Böckmann.

Die BKS Bank App ist die erste Anwendung der Bank, die länderübergreifend in drei Märkten ausgerollt wurde. Die Anwendung wurde in den vergangenen beiden Wochen erfolgreich in Österreich sowie in Slowenien und der Slowakei gelauncht und bildet die technologische Basis für ein einheitliches digitales Angebot in allen Märkten.

„Wir haben die neue BKS Bank App von Grund auf neu gedacht: Sie verbindet moderne, intuitive Bedienung mit einem hohen Sicherheitsniveau und schafft vor allem eines: weniger Komplexität für unsere Kundinnen und Kunden“, sagt Dietmar Böckmann, IT- und Privatkunden-Vorstand der BKS Bank. Mit der Integration der bisher separaten Security App erfolgen Freigaben nun direkt in der Banking App. In einem nächsten Schritt wird bis Ende 2026 auch die BKS Wallet integriert. Damit entsteht eine zentrale Anwendung für das digitale Banking der Kundinnen und Kunden.

Die App bietet einen gebündelten Überblick über Konten, Sparprodukte, Depots und Kreditkarten. Zahlungsdaten können mittels QR-Code oder IBAN-Scan einfach übernommen werden. Zusätzlich weist die App darauf hin, wenn sie während eines Telefonats gleichzeitig genutzt wird. „Diese Warnung soll dazu beitragen, Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen“, betont Böckmann. Abhängig von den gewählten Einstellungen des Smartphones steht die App im Light oder Dark Mode zur Verfügung.

„Mit dem erfolgreichen Relaunch unserer App haben wir die Türen zu unseren internationalen Märkten wieder ein Stück weiter geöffnet“, so Böckmann. „Die Kundinnen und Kunden erwarten heute, dass sie einfache Produkte wie ein Konto rein digital abschließen können. Parallel dazu erlebt die persönliche Beratung in einer immer komplexeren Finanzwelt eine Renaissance. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen können sich dadurch noch stärker auf hochwertige, individuelle Beratung konzentrieren, die vor allem bei Finanzierungen und Veranlagungen sehr gefragt ist“, schließt Böckmann.